Dans un contexte hospitalier, les besoins en confort et en accompagnement sont essentiels pour assurer une meilleure expérience aux patients et à leurs proches. C’est dans cette optique que Happytal Orléans propose divers services pour améliorer la qualité de vie et le bien-être au sein de l’établissement.
Des services de confort sur mesure
Happytal Orléans met à disposition plusieurs services destinés à satisfaire les attentes des patients en matière de confort durant leur séjour à l’hôpital :
- Chambres individuelles : pour garantir une intimité et une tranquillité optimale.
- Aménagement personnalisé : possibilité d’adapter l’espace selon les envies et les besoins du patient (décoration, mobilier, matériel médical…).
- Restauration adaptée : choix de menus équilibrés et variés, en tenant compte des régimes spécifiques ou des préférences alimentaires.
Services complémentaires
Pour répondre aux besoins spécifiques de chaque patient, Happytal Orléans offre également des services supplémentaires tels que :
- Location de télévision, téléphone et accès Wi-Fi : pour permettre aux patients de rester connectés avec leurs proches et se divertir durant leur séjour.
- Service de pressing : pour assurer la propreté et l’hygiène des vêtements et du linge de lit.
- Assistance administrative : aide à la gestion des démarches, des documents ou des formalités liées au séjour hospitalier.
Ces services sont disponibles sur demande et peuvent être ajustés en fonction des besoins individuels. Pour des informations complémentaires, n’hésitez pas à consulter le site internet d’Happytal Orléans.
Un accompagnement personnalisé pour les patients et leurs proches
Outre les services de confort, Happytal Orléans met un point d’honneur à offrir un soutien et un accompagnement adapté aux patients et à leur famille :
- Écoute et conseils : une équipe dédiée est présente pour répondre aux questions, aider à prendre des décisions et orienter vers les interlocuteurs appropriés.
- Soutien psychologique : mise en relation avec des professionnels qualifiés pour accompagner les patients et leurs proches face aux difficultés émotionnelles liées à la maladie ou à l’hospitalisation.
- Animations et activités : organisation de moments conviviaux et divertissants pour favoriser l’échange, le partage et le bien-être (ateliers créatifs, groupes de parole, séances de relaxation…).
Un réseau de partenaires pour faciliter la sortie d’hôpital
Happytal Orléans s’engage également à faciliter la transition entre l’hôpital et le retour à domicile :
- Coordination des soins à domicile : mise en place d’un suivi médical adapté après la sortie de l’hôpital, en collaboration avec les professionnels de santé (médecins, infirmiers, kinésithérapeutes…).
- Aide et conseils à l’aménagement du domicile : accompagnement dans l’adaptation de l’environnement familial aux besoins spécifiques du patient.
- Mise en relation avec des prestataires de services : aide à la recherche et au choix des intervenants spécialisés pour assurer un accompagnement de qualité (aide à domicile, transport sanitaire, garde d’enfants…).
Le rôle essentiel des bénévoles
Les bénévoles jouent un rôle primordial au sein d’Happytal Orléans, puisqu’ils contribuent à créer une ambiance chaleureuse et bienveillante pour les patients et leurs proches. Leur engagement permet notamment de :
- Soutenir moralement les patients : par leur présence, leur écoute et leur empathie, ils offrent un soutien émotionnel indispensable.
- Organiser des animations et des activités : en proposant des moments ludiques et conviviaux, ils participent au bien-être et à la détente des patients.
- Favoriser les échanges entre les patients et leurs proches : en étant à l’écoute des besoins et des attentes de chacun, ils facilitent la communication et le partage d’expériences.
Par leur dévouement et leur générosité, les bénévoles d’Happytal Orléans contribuent ainsi à améliorer significativement la qualité de vie des patients et de leurs proches durant cette période difficile.
La satisfaction des patients au cœur des préoccupations
Happytal Orléans veille constamment à répondre aux attentes des patients et à s’adapter à leurs besoins spécifiques. Pour ce faire, des enquêtes de satisfaction sont régulièrement menées auprès des usagers, permettant ainsi d’améliorer continuellement les services proposés et de maintenir un haut niveau de qualité. Le bien-être des patients et de leurs proches demeure ainsi au cœur des priorités pour Happytal Orléans, qui œuvre sans relâche pour rendre le séjour hospitalier le plus agréable possible.
